Technicien support informatique - H/F
L'établissement
Hôpital de référence sur l’Auxois, l’Est du Morvan et la Haute Côte d’Or (80.000 habitants)
Situé à 70 km de Dijon - Autoroute A6 (2H de Lyon) - Gare TGV de Montbard (1H de Paris)
Plateau technique moderne – Membre du GHT 21-52
Disciplines : Service d’Accueil des Urgences, UHCD et SMUR, bloc opératoire 5 salles, dépôt PSL, Maternité, Pédiatrie, Chirurgie Générale, Orthopédique et Viscérale, ORL, Soins Intensifs post chirurgicaux, Soins Intensifs Cardiologiques, Pneumologie, Neurologie, Gastro-entérologie, Addictologie, Psychiatrie Adulte, Psychiatrie de l’Enfant et de l’Adolescent, Imagerie / Scanner / IRM, Laboratoire, Pharmacie, EHPAD…
Le poste
Vous intégrez l’équipe Support et assurez avec les autres techniciens les missions du support :
- Gérer les appels à la hotline
- Traiter les tickets entrants et les tâches affectées au support
- Diagnostiquer les pannes, incidents et proposer des solutions adaptées
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
- Intervenir sur site
- Suivre et documenter les interventions dans l’outil de ticketing
- Communiquer avec les utilisateurs
- Participer à l’amélioration continue des procédures IT
Profil recherché
Principales missions :
Intégrer l'équipe en charge du support utilisateurs et de la gestion du parc informatique.
Profil :
Vous êtes titulaire d’un diplôme bac+2 en informatique.
2 POSTES sont à pourvoir au plus vite à temps plein dans le cadre d’un CDI et d'un CDD de 6 mois.
Poste comportant des astreintes.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile